El envío a ciudades de Colombia pueblos y municipios puede tardar hasta (5) días hábiles después de verificar el pago a través de nuestros diferentes métodos de pago.
El envío a Cúcuta – Norte de Santander, Los patios – Norte de Santander pueden tardar hasta (12) horas hábiles.
Días hábiles:
lunes, martes, miércoles, jueves y viernes, siempre y cuando estos no sean festivos.
El proceso de envío se subcontrata con empresas las principales empresas de transporte reconocidas del país; en caso de daño o pérdida del producto debido a errores de estas, no somos responsables directos de indemnizarte y no podrás de ninguna manera tomar medidas jurídicas u otras contra nosotros.
Nuestro compromiso en casos de daños o pérdidas que perjudiquen al usuario, es sentar el precedente en la transportadora involucrada y hacer el acompañamiento de indemnización hasta que nuestro usuario haya resuelto su incidente.
De igual manera, nos comprometemos en contratar empresas debidamente certificadas en Colombia para esta gestión y que proporcionen seguridad, garantías y rapidez en los envíos.
En casos de daños o pérdidas que perjudiquen al usuario, damos garantía de que apoyaremos y haremos lo que esté en nuestras manos para gestionar la indemnización por parte de la transportadora.
Cualquier duda o inquietud sobre los Términos y Condiciones que en el presente documento se han establecido, te podrás comunicar al correo contacto@retendelcasco.com Tendremos cuatro días hábiles para que te generemos una respuesta.
O escríbenos al WhatsApp 3118642750
